Kundendienst

Melasta ist bestrebt, seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir haben multikulturelle Teams für Vertrieb und Marketing, die unsere Dienstleistungen einzigartig machen. Diese Teams bieten Kunden ein unvergessliches Kauf- und Serviceerlebnis. Der Kundendienst ist das Hauptmerkmal eines qualitativ hochwertigen Service, den wir weltweit anbieten, um die Freude unserer Kunden zu wahren.

Dies sind einige herausragende Merkmale unseres Kundendienstes.

1. Wir verfolgen die Lieferung der Ware sicher an die vom Kunden angegebene Adresse.
    
2. Wir führen unsere Kunden durch Handbücher, Videoanrufe und durch unsere lokalen Händler.
    
3. Schnelle Reaktion auf den Kunden im Notfall
    
4. Wir schulen unsere Händler und das technische Personal unserer Kunden in den technischen Details unseres Produkts.
    
5. Wir haben einen ordnungsgemäßen Garantieservice, wenn ein Anspruch auf ein Produkt besteht.